Ruilen

Te groot, te klein? De kleur niet naar je zin? Defect of verkeerd geleverd? 

Wat de reden ook is het blijft vervelend als je niet 100% tevreden bent met je aankoop. 

Voor het ruilen van een artikel kunnen verschillende reden zijn.

  • Het ontvangen artikel is prachtig, maar je wil toch liever een andere kleur, maat of uitvoering? 
  • Het ontvangen artikel is toch anders dan verwacht en je wil iets anders bestellen. 
  • Je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen.

247wannahaves.shop maakt het ruilen van een artikel zo makkelijk en aangenaam mogelijk.

Niks geen gedoe met het downloaden / uitprinten en invullen van een zogenaamd retourformulier. Geen printer? Inkt op? Pen weer zoek? geen probleem geef de omruil eenvoudig door via de link: Aanmelden Omruil


Hoe werkt ruilen bij 247wannahaves.shop

  • Artikel ruilen voor een ander artikel met dezelfde prijs. Stuur het te ruilen artikel terug zoals omschreven in het stappenplan. Na ontvangst controleren wij het artikel. Mocht alles in orde zijn dan versturen wij het nieuwe artikel (indien op voorraad) binnen 2 werkdagen naar je toe. 
  • Artikel ruilen voor een artikel dat duurder, voordeliger is.  Stuur het te ruilen artikel terug zoals zoals omschreven in het stappenplan. Na ontvangst controleren wij het artikel. Mocht alles in orde zijn dan ontvang je van ons een kortings-code over het bedrag van het bestelde artikel incl. verzendkosten. Met deze korting-code kun je dan het nieuwe artikel bestellen. 
  • Defect, beschadigt artikel ruilen. Stuur het te ruilen artikel terug zoals omschreven in het stappenplan. Na ontvangst controleren wij het artikel. Mocht alles in orde zijn dan versturen wij het nieuwe artikel (indien op voorraad) binnen 2 werkdagen naar je toe. Om het ongemak iets te verzachten ontvang je van ons tevens een tegoedbon van €5,00 die je kunt besteden in onze webshop. 

Stappenplan ruilen bij 247wannahaves.shop

Retour melden, verpakken, afgeven, label plakken en klaar.

  1. Meld je omruil aan: Aanmelden Omruil
  2. Wij sturen je een WhatsApp met een barcode van Post.NL of DHL. Wil je de barcode liever via de mail? dat kan natuurlijk ook. Je moet je mail wel op je telefoon kunnen openen 
  3. Verpak het artikel indien mogelijk in de doos waarin je de artikelen hebt ontvangen
  4. Lever het pakketje in bij een van de PostNL of DHL Service Punten.
  5. Laat de barcode op je telefoon scannen het retourlabel wordt ter plekke geprint.
  6. Na ontvangst controleren wij de artikelen
  7. Wij versturen het nieuwe artikel of je ontvangt de kortings-code 

Bij de retourzending vragen wij je rekening te houden met de volgende punten: 

  • Het artikel is compleet, inclusief alle boekjes, garantiebewijs, en eventuele certificaten.  
  • Het artikel is ongebruikt, voorzien van intacte labels. 
  • Het artikel zit in de originele, onbeschadigde merk-verpakking. 
  • Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wat zijn de kosten voor het ruilen van een artikel? 

  • Voor het ruilen van een bestelling berekenen wij geen kosten